이용약관

시행일: 2026년 9월 30일

제1조 (목적)

이 약관은 ‘이후에’(이하 “회사”)가 제공하는 편지 작성·예약 전달 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다.

제2조 (서비스의 내용)

1. 편지를 미리 작성하고, 지금·정해진 날짜·나이·이용자가 떠난 후 등 이용자가 정한 시점에 받는 사람에게 전달하는 서비스
2. 사망 확인 절차(주기적 생존 확인과 확인인 승인)에 따라 “떠난 후” 편지를 전달하는 서비스
3. AI를 활용한 편지 제안·정리, 사진·낭독 영상·목소리 기능 등 부가 기능
4. 이용 내역에 따라 적립·사용되는 ‘잉크’ 등 서비스 내 재화

제3조 (회원 가입과 계정)

1. 이용자는 휴대폰 번호 인증으로 가입하며, 만 14세 이상이어야 합니다.
2. 이용자는 자신의 계정과 인증 수단을 직접 관리해야 하며 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
3. 가입 정보는 사실과 같아야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.

제4조 (편지 전달과 사망 확인)

1. 회사는 이용자가 정한 조건에 따라 편지를 전달하기 위해 합리적으로 노력합니다.
2. “떠난 후” 편지는 이용자가 지정한 확인인의 승인 등 회사가 정한 사망 확인 절차가 완료된 뒤에 전달됩니다. 절차 진행 여부는 이용자·확인인의 응답과 입력에 좌우되므로, 회사는 사망 사실 자체를 직접 확인하거나 보증하지 않습니다.
3. 받는 사람의 연락처가 잘못되었거나 수신 거부·번호 변경·통신 장애 등으로 전달되지 않을 수 있습니다. 이 경우 회사는 재시도 등 합리적 조치를 하되, 전달을 보증하지는 않습니다.
4. 이용자는 받는 사람과 확인인의 정보를 정확히 입력하고, 필요한 경우 그들에게 안내할 책임이 있습니다.

제5조 (콘텐츠의 권리와 책임)

1. 이용자가 작성·첨부한 편지와 파일의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공(저장·전달·표시)에 필요한 범위에서만 이용합니다.
2. 이용자가 작성하고 전달한 편지의 내용에 관한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 타인의 권리를 침해하거나 법령·공서양속에 반하는 내용을 작성·전달해서는 안 됩니다. 회사는 신고·검토를 통해 이를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
4. AI가 만든 문구·사진·영상은 이용자가 검토하고 사용하도록 제공되는 결과물이며, 사실과 다르거나 부정확할 수 있습니다. 이용자는 직접 확인한 뒤 전달해야 합니다.
5. ‘나’의 답장(지금의 나·새로운 나가 보내는 답장)은 AI가 이용자가 쓴 편지를 바탕으로 만든 가상의 글이며 실제 인물의 말이 아닙니다. 전문적인 상담·의료·법률 조언을 대신하지 않으며, 마음이 많이 힘들 때는 ‘자살예방상담전화 109’ 등 전문 기관의 도움을 받으시기 바랍니다. 답장을 쓸 수 없는 경우 안내 편지로 대신하고 편지 우편료로 쓰인 잉크는 돌려 드립니다.
6. AI 사진·목소리 기능에는 이용자 본인의 사진과 목소리만 사용해야 합니다. 타인의 사진·목소리를 동의 없이 사용해서는 안 됩니다.

제6조 (잉크 등 서비스 재화)

1. 잉크는 서비스 안에서 AI 사진·낭독 영상 생성, 편지 전달 등에 쓰이는 이용권으로, 현금으로 환급되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다.
2. 회원 탈퇴 시 보유한 잉크는 소멸하고 환불되지 않습니다.
3. 유료 결제 기능이 도입되는 경우 결제·환불에 관한 사항은 별도로 정해 공지합니다.

제7조 (이용자의 금지 행위)

• 타인의 정보 도용, 허위 정보 입력, 계정 양도·대여
• 스팸·괴롭힘·협박·불법 정보의 전달
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(비정상적인 대량 요청, 취약점 악용 등)
• 재가입 등을 이용한 혜택의 부정 수령

제8조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중요한 변경이나 종료는 사전에 공지합니다.
2. 서비스를 종료하는 경우 회사는 이용자가 작성한 편지를 내려받거나 다른 방법으로 보존할 수 있도록 합리적인 기간과 수단을 제공하기 위해 노력합니다.

제9조 (회원 탈퇴)

이용자는 앱의 「설정 → 탈퇴하기」에서 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 처리 방식은 개인정보처리방침의 “회원 탈퇴와 파기”를 따르며, 예약된 편지는 전달되지 않고 삭제됩니다.

제10조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신·외부 서비스의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간·이용자와 받는 사람 사이에서 편지 내용으로 생기는 분쟁에 개입하지 않으며, 이용자의 귀책으로 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다.
3. 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

제11조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 약관을 바꿀 수 있으며, 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 또는 이 페이지에 공지합니다. 공지 후에도 이용을 계속하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제12조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스와 관련한 분쟁은 관련 법령이 정한 관할 법원에서 해결합니다.

운영자 정보

본 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.